Vietjet Hành Lý Ký Gửi: Quy Định, Giá & Kinh Nghiệm Chi Tiết A-Z

Chào bạn! Bạn chuẩn bị có một chuyến bay cùng Vietjet Air và đang ‘đau đầu’ với mớ hành lý cồng kềnh của mình? Đặc biệt là khoản Vietjet Hành Lý Ký Gửi phải làm sao cho đúng quy định, tránh gặp rắc rối ở sân bay? Đừng lo lắng! Hành lý ký gửi là một phần không thể thiếu trong hành trình di chuyển bằng máy bay, nhất là khi bạn đi du lịch dài ngày, công tác mang theo nhiều đồ đạc hay đơn giản là mua sắm ‘quá tay’. Việc hiểu rõ các quy định về hành lý ký gửi của Vietjet không chỉ giúp bạn chuẩn bị đồ đạc chu đáo, tránh những phiền phức không đáng có tại sân bay mà còn giúp bạn tiết kiệm được kha khá chi phí nữa đấy. Cùng Săn Vé Máy Bay ‘giải mã’ tất tần tật về hành lý ký gửi Vietjet trong bài viết chi tiết này nhé!

Nếu bạn đã từng trải qua cảnh đứng loay hoay ở quầy check-in, bỗng giật mình khi nhân viên thông báo hành lý quá cước và phải đóng thêm một khoản tiền không nhỏ, hẳn bạn sẽ hiểu tầm quan trọng của việc nắm vững thông tin này. Hay đơn giản là không biết món đồ mình muốn mang theo có được phép ký gửi hay không. Tất cả những băn khoăn đó sẽ được chúng tôi giải đáp cặn kẽ. Bài viết này không chỉ đơn thuần là liệt kê các quy định, mà còn là những chia sẻ thực tế, kinh nghiệm ‘xương máu’ từ những người đã đi nhiều, hiểu rõ về quy trình ký gửi hành lý Vietjet, giúp chuyến đi của bạn suôn sẻ và thoải mái hơn bao giờ hết.

Hãy cùng chúng tôi đi sâu vào từng ngóc ngách của quy định hành lý ký gửi của hãng hàng không Vietjet Air, từ những khái niệm cơ bản nhất đến những mẹo vặt hữu ích, để bạn có thể tự tin chuẩn bị cho hành trình sắp tới của mình!

Hành lý Ký Gửi Vietjet Là Gì? Tại Sao Cần Quan Tâm?

Hành lý ký gửi Vietjet là gì?

Có lẽ khái niệm hành lý xách tay đã quá quen thuộc, nhưng hành lý ký gửi đôi khi vẫn khiến nhiều người mới bay lần đầu bối rối. Đơn giản mà nói, vietjet hành lý ký gửi là phần đồ đạc, hành lý mà bạn không mang theo lên khoang hành khách cùng mình, mà sẽ được hãng hàng không vận chuyển trong khoang hành lý riêng của máy bay. Sau khi làm thủ tục check-in, bạn sẽ giao hành lý này cho nhân viên hàng không tại quầy ký gửi, họ sẽ dán thẻ hành lý, cân đo và chuyển xuống máy bay. Khi đến nơi, bạn sẽ nhận lại hành lý của mình tại băng chuyền hành lý ở khu vực ga đến.

Không giống như hành lý xách tay thường bị giới hạn nghiêm ngặt về kích thước và trọng lượng (chỉ vài kg và một vài kiện nhỏ), hành lý ký gửi cho phép bạn mang theo số lượng và khối lượng đồ đạc lớn hơn nhiều, tùy thuộc vào quy định của từng hạng vé và việc bạn có mua thêm gói hành lý hay không. Đây là nơi lý tưởng để bạn “nhồi nhét” quần áo, giày dép, quà cáp, hay những vật dụng cá nhân cần thiết cho chuyến đi dài ngày mà hành lý xách tay không thể chứa hết.

Tại sao việc hiểu rõ quy định về hành lý ký gửi Vietjet lại quan trọng?

Nắm rõ các quy định về vietjet hành lý ký gửi mang lại rất nhiều lợi ích thiết thực cho bạn:

• Tránh Chi Phí Bất Ngờ: Quy định rõ ràng về trọng lượng và kích thước giúp bạn đóng gói đúng chuẩn. Nếu vượt quá giới hạn cho phép, bạn sẽ phải trả thêm phí quá cước, mà mức phí này tại sân bay thường không hề rẻ đâu nhé! Việc tính toán trước giúp bạn chủ động mua thêm hành lý với giá ưu đãi hơn nhiều so với mua tại sân bay.
• Tiết Kiệm Thời Gian: Việc chuẩn bị hành lý đúng quy định giúp quá trình làm thủ tục ký gửi diễn ra nhanh chóng, không mất thời gian cân đi cân lại, sắp xếp lại đồ đạc hoặc phải tranh cãi về khoản phí phát sinh.
• Đảm Bảo An Toàn Cho Hành Lý: Hiểu rõ loại đồ vật nào được/không được ký gửi giúp bạn đóng gói an toàn, tránh bị từ chối vận chuyển hoặc thậm chí là bị tịch thu đồ vật nguy hiểm. Bên cạnh đó, việc đóng gói đúng cách (chắc chắn, không để vật nhọn đâm ra ngoài…) cũng bảo vệ hành lý của bạn trong quá trình vận chuyển.
• Tận Hưởng Chuyến Bay Thoải Mái Hơn: Không phải lo lắng về hành lý ở quầy check-in hay tại băng chuyền, bạn có thể hoàn toàn tập trung vào việc tận hưởng chuyến đi của mình. Việc biết chắc hành lý của mình được xử lý đúng quy trình cũng mang lại sự an tâm.
• Tuân Thủ Quy Định Hàng Không: Các quy định này không chỉ do hãng bay đặt ra mà còn dựa trên các quy định an ninh hàng không quốc tế và quốc gia. Tuân thủ là cách tốt nhất để đảm bảo an toàn cho chính bạn và mọi người trên chuyến bay.

Quy Định Chi Tiết Về Hành lý Ký Gửi của Vietjet Air

Như đã nói, mỗi hãng hàng không có những quy định riêng về hành lý. Đối với Vietjet Air, một hãng hàng không giá rẻ phổ biến tại Việt Nam và khu vực, việc nắm chắc các quy định này lại càng quan trọng, bởi hãng có những chính sách khá rõ ràng về các loại phí dịch vụ, bao gồm cả phí hành lý quá cước.

Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về quy định chính thức trên trang web của hãng hoặc qua các kênh thông tin đáng tin cậy như Săn Vé Máy Bay. Để hiểu rõ hơn về quy định về hành lý ký gửi của vietjet, bạn có thể tham khảo bài viết chuyên sâu của chúng tôi nhé.

Tiêu chuẩn hành lý ký gửi miễn cước (nếu có)

Vietjet là hãng hàng không giá rẻ, nên thông thường, giá vé cơ bản (Eco) sẽ không bao gồm hành lý ký gửi miễn cước. Bạn chỉ được mang theo một lượng hành lý xách tay nhất định.

Tuy nhiên, nếu bạn đặt các hạng vé cao hơn như Deluxe hoặc SkyBoss, vé của bạn sẽ bao gồm một lượng hành lý ký gửi miễn cước nhất định. Đây là một trong những ưu đãi của các hạng vé này.

• Hạng vé Deluxe: Thường bao gồm 20kg hành lý ký gửi miễn cước trên các đường bay nội địa hoặc 20kg/40kg tùy theo đường bay quốc tế cụ thể.
• Hạng vé SkyBoss & SkyBoss Business: Thường bao gồm 30kg hành lý ký gửi miễn cước trên các đường bay nội địa và 40kg/60kg tùy theo đường bay quốc tế.
• Vietjet Air cũng thường có các chương trình khuyến mãi hoặc gói combo (vé + hành lý ký gửi) với giá ưu đãi hơn. Khi đặt vé, bạn cần đọc kỹ các điều khoản đi kèm để biết chắc vé của mình có bao gồm hành lý ký gửi hay không và với trọng lượng bao nhiêu.

Lưu ý quan trọng: “Miễn cước” ở đây có nghĩa là phí vận chuyển hành lý ký gửi đã được tính gộp vào giá vé. Nó không có nghĩa là bạn không cần quan tâm đến trọng lượng và kích thước. Vượt quá mức miễn cước này vẫn sẽ bị tính phí quá cước bình thường.

Trọng lượng và kích thước tối đa cho hành lý ký gửi

Đây là điểm cực kỳ quan trọng mà bạn cần lưu ý. Vietjet có quy định cụ thể về giới hạn cho phép đối với mỗi kiện hành lý ký gửi:

• Trọng lượng tối đa mỗi kiện: Mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 32 kg. Đây là quy định chung của hầu hết các hãng hàng không trên thế giới nhằm đảm bảo an toàn cho nhân viên xử lý hành lý tại sân bay (tránh mang vác quá nặng). Nếu hành lý của bạn nặng hơn 32kg, bạn sẽ được yêu cầu chia nhỏ thành các kiện khác hoặc có thể bị từ chối vận chuyển nếu không thể chia nhỏ.
• Kích thước tối đa mỗi kiện: Tổng kích thước ba chiều (dài + rộng + cao) của mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 200 cm. Một số nguồn thông tin cũ có thể ghi 119cm x 119cm x 81cm, nhưng quy định hiện hành và phổ biến hơn là tổng ba chiều không quá 200cm. Bạn nên kiểm tra thông tin cập nhật nhất từ Vietjet hoặc liên hệ đại lý vé uy tín.

Ví dụ minh họa: Nếu bạn có một chiếc vali có kích thước 80cm (dài) x 50cm (rộng) x 40cm (cao), tổng kích thước ba chiều sẽ là 80 + 50 + 40 = 170cm. Kích thước này vẫn nằm trong giới hạn 200cm, nên được chấp nhận (với điều kiện trọng lượng không quá 32kg).

Việc tuân thủ cả hai giới hạn này là bắt buộc. Dù hành lý của bạn nhẹ nhưng quá khổ (ví dụ: mang theo một tấm ván lướt sóng rất dài) hoặc đúng kích thước nhưng quá nặng, đều có thể gặp vấn đề.

Hình ảnh minh họa quy định về kích thước và cân nặng tối đa của hành lý ký gửi Vietjet Air.

Số kiện hành lý ký gửi

Vietjet không giới hạn số kiện hành lý ký gửi bạn có thể mang theo, miễn là tổng trọng lượng của tất cả các kiện không vượt quá tổng trọng lượng hành lý bạn được phép mang (bao gồm cả miễn cước và mua thêm), và mỗi kiện riêng lẻ không vượt quá 32kg và 200cm tổng ba chiều.

Ví dụ: Nếu bạn mua gói 40kg hành lý ký gửi và có 2 vali, một vali 20kg và một vali 15kg (tổng 35kg, nằm trong 40kg cho phép), cả hai vali đều nặng dưới 32kg và có kích thước trong giới hạn, thì bạn có thể ký gửi cả hai vali.

Đồ vật bị cấm hoặc hạn chế mang theo trong hành lý ký gửi

Đây là phần cực kỳ quan trọng liên quan đến an ninh hàng không. Có những vật phẩm tuyệt đối không được phép mang theo dưới bất kỳ hình thức nào, và có những vật phẩm chỉ được phép mang theo trong hành lý xách tay hoặc ký gửi với điều kiện đặc biệt.

• Vật phẩm tuyệt đối bị cấm trong cả hành lý xách tay và ký gửi:
  • Chất nổ, vũ khí, đạn dược (trừ trường hợp được phép đặc biệt và tuân thủ quy định nghiêm ngặt).
  • Chất dễ cháy nổ, chất độc, chất phóng xạ, chất ăn mòn.
  • Khí nén, khí hóa lỏng dễ cháy.
  • Các chất gây nguy hiểm khác theo quy định hàng không.
• Vật phẩm bị cấm mang trong hành lý xách tay nhưng được phép ký gửi:
  • Dao, kéo có lưỡi dài trên 6cm (tính từ điểm nối lưỡi và cán), hoặc tổng chiều dài trên 10cm.
  • Vật nhọn, vật sắc, vật cứng có khả năng gây thương tích (ví dụ: dụng cụ sửa chữa, gậy gộc).
  • Súng bật lửa, bật lửa hình súng.
  • Dụng cụ lao động có đầu sắc nhọn, lưỡi dài hơn 6cm hoặc tổng chiều dài hơn 10cm.
• Vật phẩm hạn chế mang theo (có điều kiện):
  • Chất lỏng, gel, aerosol: Trong hành lý xách tay bị giới hạn về dung tích (thường không quá 100ml mỗi chai/lọ và tổng cộng không quá 1 lít, đựng trong túi zip trong suốt). Tuy nhiên, trong hành lý ký gửi, quy định thoải mái hơn về dung tích, nhưng vẫn cần đóng gói cẩn thận để tránh đổ vỡ.
  • Pin Lithium, sạc dự phòng: Tuyệt đối không được ký gửi! Phải mang theo trong hành lý xách tay và tuân thủ quy định về dung lượng (thường dưới 100Wh hoặc 160Wh tùy quy định).
  • Thiết bị điện tử có pin Lithium (laptop, điện thoại, máy ảnh): Nên mang theo trong hành lý xách tay để tránh hư hỏng và đảm bảo an toàn cho pin. Nếu buộc phải ký gửi, pin phải được lắp đặt trong thiết bị, thiết bị phải tắt hoàn toàn và đóng gói cẩn thận.
  • Đồ dễ vỡ, có giá trị cao: Hãng hàng không khuyến cáo không nên ký gửi các vật phẩm dễ vỡ, tiền bạc, trang sức, giấy tờ tùy thân, chìa khóa, thiết bị điện tử, thuốc men quan trọng… Nếu vẫn muốn ký gửi, bạn cần tự chịu rủi ro về mất mát hoặc hư hỏng, hoặc mua thêm bảo hiểm cho hành lý (nếu có dịch vụ).
  • Thực phẩm có mùi nặng: Các loại mắm, sầu riêng, mít… có mùi đặc trưng thường không được phép mang lên khoang hành khách. Bạn có thể ký gửi nếu đóng gói cực kỳ cẩn thận (hút chân không, nhiều lớp bọc…) để mùi không thoát ra ngoài. Tuy nhiên, vẫn có thể bị từ chối vận chuyển nếu mùi quá nồng hoặc đóng gói không đảm bảo.

Để tránh mất mát hoặc hư hỏng đồ đạc quan trọng, lời khuyên chân thành là hãy luôn mang theo những vật dụng có giá trị, dễ vỡ, tiền bạc, giấy tờ quan trọng trong hành lý xách tay của mình. Chi tiết về hành lý xách tay vietjet bao nhiêu kg cũng là thông tin bạn cần nắm rõ để phân bổ đồ đạc cho phù hợp.

Làm Thế Nào Để Mua Thêm Hành lý Ký Gửi Vietjet?

Như đã đề cập, vé Vietjet Eco thường không bao gồm hành lý ký gửi. Nếu bạn cần mang theo nhiều đồ hơn hành lý xách tay cho phép, bạn bắt buộc phải mua thêm hành lý ký gửi. Vietjet cung cấp nhiều cách để bạn mua thêm hành lý, và thời điểm mua cũng ảnh hưởng đến chi phí bạn phải trả.

Các gói hành lý ký gửi của Vietjet

Vietjet bán các gói hành lý ký gửi theo từng mức trọng lượng nhất định, phổ biến là các gói:

• 20kg
• 30kg
• 40kg
• Có thể có các gói lớn hơn hoặc nhỏ hơn tùy theo đường bay và chương trình khuyến mãi.

Bạn không thể mua hành lý ký gửi theo từng kg lẻ. Ví dụ, nếu bạn chỉ cần 25kg, bạn vẫn phải mua gói 30kg.

Cách mua thêm hành lý ký gửi

Vietjet cung cấp nhiều kênh để bạn có thể mua thêm hành lý:

1. Mua cùng lúc đặt vé trực tuyến trên website/ứng dụng Vietjet: Đây là cách tiết kiệm nhất. Khi bạn chọn chuyến bay và điền thông tin hành khách, hệ thống sẽ hiển thị các tùy chọn mua thêm hành lý với giá ưu đãi. Bạn chỉ cần chọn gói trọng lượng phù hợp.
2. Mua sau khi đã đặt vé (trước giờ bay): Bạn có thể mua thêm hành lý qua các kênh sau:
   • Website/ứng dụng Vietjet: Vào phần “Quản lý đặt chỗ”, nhập mã đặt chỗ và thông tin cần thiết để thêm dịch vụ hành lý. Cách này vẫn có giá ưu đãi hơn so với mua tại sân bay, nhưng có thể đắt hơn so với mua cùng lúc đặt vé.
   • Tổng đài chăm sóc khách hàng Vietjet: Liên hệ tổng đài để yêu cầu mua thêm hành lý. Mức phí tương tự như mua trên website/ứng dụng sau khi đặt vé. Nếu cần liên hệ tổng đài vietjet đổi vé hoặc các dịch vụ khác, đây là kênh bạn có thể tham khảo.
   • Các đại lý vé máy bay chính thức của Vietjet: Bạn có thể đến các phòng vé hoặc liên hệ đại lý nơi bạn đã đặt vé để được hỗ trợ mua thêm hành lý.
3. Mua tại sân bay (quầy check-in): Đây là cách đắt nhất và chỉ nên là giải pháp cuối cùng khi bạn không kịp mua trước. Mức phí hành lý quá cước tại sân bay của Vietjet khá cao và được tính theo từng kg vượt quá (khi bạn đã hết hạn mức miễn cước/đã mua). Nếu bạn chưa mua bất kỳ gói hành lý ký gửi nào và mang đồ vượt quá hành lý xách tay, bạn sẽ phải mua hành lý ký gửi theo mức giá tại sân bay, thường tính theo kg với giá rất cao.

Lời khuyên “vàng”: Hãy cân nhắc lượng đồ đạc cần mang theo ngay từ khi lên kế hoạch chuyến đi và mua gói hành lý ký gửi cùng lúc đặt vé hoặc mua trước chuyến bay càng sớm càng tốt để tiết kiệm chi phí tối đa!

Ảnh chụp màn hình hoặc minh họa giao diện website/ứng dụng Vietjet khi khách hàng lựa chọn mua thêm gói hành lý ký gửi.

Thủ Tục Ký Gửi Hành lý Vietjet Tại Sân Bay

Sau khi đã chuẩn bị hành lý đúng quy định và mua đủ trọng lượng cần thiết, bước tiếp theo là làm thủ tục ký gửi tại sân bay. Quy trình này khá đơn giản, nhưng nắm rõ sẽ giúp bạn tự tin và tiết kiệm thời gian.

Đến sân bay đúng giờ

Đây là nguyên tắc cơ bản nhất. Thời gian mở và đóng quầy làm thủ tục (check-in) của Vietjet có quy định cụ thể:

• Đối với chuyến bay nội địa:
  • Quầy mở cửa: 2 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến.
  • Quầy đóng cửa: 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến.
• Đối với chuyến bay quốc tế:
  • Quầy mở cửa: 3 tiếng trước giờ khởi hành dự kiến.
  • Quầy đóng cửa: 50 phút trước giờ khởi hành dự kiến.

Để có đủ thời gian làm thủ tục ký gửi (bao gồm cả việc xử lý các vấn đề phát sinh nếu có) và di chuyển qua cửa an ninh, bạn nên có mặt tại sân bay ít nhất 2 tiếng trước giờ bay đối với chuyến nội địa và 3 tiếng đối với chuyến quốc tế.

Tìm quầy làm thủ tục (check-in) của Vietjet Air

Tại sảnh đi của nhà ga sân bay, bạn cần tìm khu vực làm thủ tục của hãng hàng không Vietjet Air. Các bảng điện tử hoặc bảng chỉ dẫn sẽ hướng dẫn bạn đến đúng khu vực quầy của hãng.

Trình giấy tờ và làm thủ tục

Khi đến lượt, bạn trình các giấy tờ cần thiết cho nhân viên hàng không:

• Vé máy bay (in ra hoặc mã đặt chỗ trên điện thoại).
• Giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu).

Nếu bạn đã làm thủ tục trực tuyến (vietjet online checkin), bạn chỉ cần đến quầy “Drop-off” hoặc quầy check-in thông thường (nếu không có quầy Drop-off riêng) để ký gửi hành lý. Việc online check-in giúp bạn tiết kiệm thời gian xếp hàng làm thủ tục, chỉ cần xử lý phần hành lý.

Ký gửi hành lý và nhận thẻ hành lý

Bạn đặt hành lý của mình lên băng chuyền tại quầy. Nhân viên hàng không sẽ cân hành lý của bạn.

• Nếu hành lý nằm trong hạn mức cho phép (miễn cước hoặc đã mua thêm): Nhân viên sẽ dán thẻ hành lý lên vali của bạn và đưa cho bạn một cuống thẻ hành lý (boarding pass có kèm thông tin hành lý hoặc một thẻ riêng). Hãy giữ kỹ cuống thẻ này để nhận lại hành lý khi đến nơi hoặc giải quyết các vấn đề phát sinh (mất, hư hỏng hành lý).
• Nếu hành lý vượt quá hạn mức: Nhân viên sẽ thông báo số kg vượt quá và yêu cầu bạn đóng phí quá cước theo quy định hiện hành tại sân bay. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ. Sau khi thanh toán xong, hành lý của bạn mới được dán thẻ và ký gửi.

Hoàn tất thủ tục

Sau khi ký gửi hành lý xong, nhân viên sẽ đưa cho bạn thẻ lên tàu bay (Boarding Pass) nếu bạn chưa làm thủ tục trực tuyến, hoặc xác nhận đã hoàn thành thủ tục hành lý nếu bạn đã check-in online. Lúc này, bạn đã hoàn tất quy trình check-in và ký gửi hành lý, có thể di chuyển vào khu vực soi chiếu an ninh.

Mua Thêm Hành lý Ký Gửi Vietjet: Giá Bao Nhiêu?

Chi phí mua thêm hành lý ký gửi là điều mà bất kỳ hành khách nào cũng quan tâm, nhất là khi bay với hãng giá rẻ như Vietjet Air. Mức giá này không cố định mà phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

• Thời điểm mua: Mua online cùng lúc đặt vé thường rẻ nhất, mua online sau khi đặt vé đắt hơn một chút, và mua tại sân bay là đắt nhất.
• Gói trọng lượng: Mua gói lớn hơn thường có giá/kg rẻ hơn so với mua gói nhỏ.
• Đường bay: Giá hành lý ký gửi trên các đường bay quốc tế thường cao hơn so với đường bay nội địa. Giá giữa các đường bay quốc tế khác nhau cũng có thể chênh lệch.
• Chương trình khuyến mãi: Vietjet thường có các chương trình khuyến mãi về hành lý, bạn nên theo dõi để săn được giá tốt.

Vì giá có thể thay đổi, chúng tôi không thể đưa ra con số chính xác tuyệt đối trong bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo bảng giá hành lý ký gửi được công bố trên website chính thức của Vietjet Air tại thời điểm bạn có nhu cầu mua.

Ví dụ tham khảo (mức giá có thể thay đổi theo thời điểm và đường bay):

Kênh mua vé/Thời điểm mua	Gói 20kg (Tham khảo VND)	Gói 30kg (Tham khảo VND)	Phí quá cước tại sân bay (Tham khảo VND/kg)
Mua cùng lúc đặt vé (Online)	~250.000 – 350.000	~350.000 – 500.000	–
Mua sau khi đặt vé (Online/Tổng đài)	~300.000 – 400.000	~400.000 – 600.000	–
Mua tại sân bay	–	–	~200.000 – 300.000 (Nội địa)
–	–	–	~300.000 – 500.000+ (Quốc tế)

Lưu ý quan trọng về phí quá cước tại sân bay: Mức phí này được tính cho mỗi kg vượt quá hạn mức hành lý ký gửi bạn có, hoặc tính theo kg cho toàn bộ hành lý nếu bạn chưa mua gói ký gửi nào. Đây là mức phí rất cao so với việc mua trước, nhấn mạnh lại tầm quan trọng của việc chuẩn bị và mua hành lý từ sớm.

Một ví dụ thực tế: Chị Mai chia sẻ: “Mình cứ tưởng mua 20kg hành lý ký gửi Vietjet là đủ cho chuyến đi 5 ngày. Ai ngờ lúc ra sân bay, vali nặng đến 23kg. Nhân viên báo quá 3kg và phải đóng thêm phí quá cước. 3kg mà hết gần triệu bạc! Từ đó, mình rút kinh nghiệm, luôn cân hành lý ở nhà và mua dư ra một chút nếu cần thiết, hoặc ít nhất là mua gói 30kg thay vì 20kg nếu dự kiến mang nhiều đồ.”

Hình ảnh minh họa bảng giá hành lý ký gửi của Vietjet Air theo các gói trọng lượng và thời điểm mua, nhấn mạnh sự chênh lệch chi phí.

Kinh Nghiệm Xử Lý Khi Hành lý Ký Gửi Vietjet Quá Cân/Quá Khổ

Dù đã cố gắng chuẩn bị kỹ lưỡng, đôi khi vẫn có những lúc bạn ‘lỡ tay’ đóng gói quá nhiều đồ, hoặc chiếc vali yêu thích lại ‘phát tướng’ hơn bình thường. Vậy phải làm gì khi hành lý ký gửi Vietjet bị quá cân hoặc quá khổ?

Tự xử lý trước khi ra sân bay

• Cân và đo hành lý ở nhà: Hãy dùng cân du lịch hoặc cân thông thường để kiểm tra trọng lượng vali của bạn trước khi rời nhà. Dùng thước dây để đo kích thước ba chiều. Đừng chỉ ước lượng bằng mắt thường!
• Sắp xếp lại đồ đạc: Nếu hành lý quá cân, hãy xem xét chuyển bớt những món đồ nặng, gọn nhẹ sang hành lý xách tay (trong giới hạn cho phép của hành lý xách tay). Quần áo, giày dép là những thứ dễ điều chỉnh trọng lượng nhất.
• Chia nhỏ hành lý: Nếu một kiện quá 32kg, hãy chia bớt sang một túi hoặc vali khác. Nhớ là mỗi kiện riêng lẻ không được quá 32kg.
• Loại bỏ những thứ không cần thiết: Tự hỏi bản thân xem món đồ này có thực sự cần thiết cho chuyến đi không. Có những thứ bạn có thể mua tại điểm đến với giá tương đương hoặc rẻ hơn.
• Mua thêm hành lý online: Nếu phát hiện hành lý quá cân từ sớm, hãy truy cập website/ứng dụng Vietjet hoặc liên hệ đại lý để mua thêm gói hành lý ký gửi online. Điều này chắc chắn rẻ hơn rất nhiều so với mua tại sân bay.

Xử lý tại sân bay

Khi hành lý bị quá cân hoặc quá khổ tại quầy check-in, bạn có một vài lựa chọn:

• Đóng phí quá cước: Đây là giải pháp phổ biến nhất. Nhân viên sẽ tính phí theo số kg vượt quá (nếu bạn đã có hạn mức ký gửi) hoặc tính theo tổng trọng lượng với giá ký gửi tại sân bay (nếu bạn chưa có hạn mức ký gửi nào). Mức phí này rất cao, hãy chuẩn bị tinh thần và tiền bạc nếu buộc phải chọn cách này.
• Chia nhỏ hoặc bỏ bớt đồ: Nếu kiện hành lý quá 32kg, bạn buộc phải chia nhỏ. Nếu tổng trọng lượng vượt quá mức bạn đã mua và không muốn đóng phí quá cước, bạn có thể mở vali ngay tại sân bay để chuyển bớt đồ sang hành lý xách tay (nếu còn hạn mức và đồ vật đó được phép mang lên máy bay) hoặc bỏ lại những món đồ không quan trọng.
• Gửi hàng hóa: Đối với những kiện hàng quá khổ (ví dụ: xe đạp, nhạc cụ lớn…) hoặc quá nặng và không thể chia nhỏ, bạn có thể được hướng dẫn làm thủ tục gửi theo dạng hàng hóa (cargo). Quy trình và chi phí này khác với hành lý ký gửi thông thường và thường phức tạp hơn, chi phí cũng không rẻ.
• Bị từ chối vận chuyển: Trong trường hợp hành lý vượt quá giới hạn 32kg/kiện hoặc quá khổ nghiêm trọng và bạn không thể/không chịu xử lý theo các phương án trên, hãng hàng không có quyền từ chối vận chuyển kiện hành lý đó.

Theo lời khuyên của Anh Trần Văn Khánh, một chuyên gia hàng không với hơn 10 năm kinh nghiệm: “Sai lầm lớn nhất của nhiều hành khách là không kiểm tra kỹ hành lý ở nhà. Đến sân bay mới tá hỏa khi bị quá cân. Việc này không chỉ tốn kém mà còn gây áp lực thời gian, có thể ảnh hưởng đến cả chuyến bay. Hãy luôn chuẩn bị sẵn sàng, cân đo đàng hoàng, và nếu cần mua thêm hành lý, cứ mua online trước chuyến bay, tiết kiệm được rất nhiều tiền.”

Phân Biệt Hành lý Ký Gửi và Hành lý Xách Tay của Vietjet

Đây là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau và có quy định riêng biệt. Việc nhầm lẫn giữa chúng có thể dẫn đến những rắc rối không đáng có.

Tiêu Chí	Hành lý Ký Gửi (Checked Baggage)	Hành lý Xách Tay (Carry-on Baggage)
Vị trí vận chuyển	Khoang hành lý riêng của máy bay	Mang theo lên khoang hành khách cùng bạn
Quy định trọng lượng & kích thước	Lớn hơn nhiều (tùy gói mua/hạng vé), mỗi kiện tối đa 32kg, tổng 3 chiều tối đa 200cm. Phải mua thêm nếu không bao gồm trong vé hoặc vượt quá hạn mức.	Nghiêm ngặt hơn (thường chỉ 7kg hoặc 10kg), giới hạn kích thước ba chiều cụ thể cho mỗi kiện (thường khoảng 56x36x23cm). Thường bao gồm trong giá vé cơ bản.
Thủ tục tại sân bay	Phải làm thủ tục ký gửi tại quầy check-in, nhận lại tại băng chuyền ga đến.	Tự mang qua cửa an ninh và lên máy bay.
Đồ vật hạn chế/cấm	Được phép mang các vật sắc nhọn, chất lỏng số lượng lớn (đóng gói cẩn thận). Bị cấm mang pin sạc dự phòng, pin Lithium rời.	Bị cấm mang vật sắc nhọn, chất lỏng dung tích lớn. Được phép mang pin sạc dự phòng, pin Lithium rời trong giới hạn quy định.
Đồ giá trị, dễ vỡ	Khuyến cáo không nên ký gửi để tránh mất mát/hư hỏng.	Nên mang theo để tự bảo quản.
Chi phí	Có thể tốn phí (mua thêm hoặc quá cước).	Thường miễn phí trong hạn mức quy định. Vượt quá có thể bị yêu cầu chuyển sang ký gửi và tính phí rất cao.

Hiểu rõ sự khác biệt này giúp bạn phân bổ đồ đạc vào hai loại hành lý sao cho hợp lý và tuân thủ đúng quy định của Vietjet. Bạn nên mang những đồ dùng cần thiết trên chuyến bay, đồ giá trị, giấy tờ tùy thân, thuốc men quan trọng, pin sạc dự phòng… trong hành lý xách tay. Còn quần áo, giày dép, quà cáp, mỹ phẩm dung tích lớn… nên cho vào hành lý ký gửi.

Hình ảnh minh họa so sánh giữa hành lý ký gửi (vali lớn, được dán thẻ) và hành lý xách tay (vali nhỏ, balo, được mang lên cabin).

Kinh Nghiệm Đóng Gói Hành lý Ký Gửi Vietjet Chắc Chắn và An Toàn

Đóng gói hành lý ký gửi không chỉ đơn thuần là “nhét” đồ vào vali. Việc đóng gói cẩn thận giúp bảo vệ đồ đạc của bạn, tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển và giảm thiểu nguy cơ bị mất mát hoặc nhầm lẫn.

• Chọn vali chất lượng tốt: Nên sử dụng vali hoặc túi du lịch chắc chắn, có khóa kéo bền, không bị rách hoặc hỏng hóc. Vali có vỏ cứng sẽ bảo vệ đồ đạc bên trong tốt hơn.
• Khóa hành lý cẩn thận: Sử dụng khóa vali hoặc dây đai để cố định vali. Nếu bạn đi quốc tế (đặc biệt là đến Mỹ), nên sử dụng khóa TSA để nhân viên an ninh có thể mở kiểm tra mà không làm hỏng vali của bạn.
• Đóng gói đồ dễ vỡ cẩn thận: Nếu buộc phải ký gửi đồ dễ vỡ, hãy bọc chúng thật kỹ bằng giấy báo, xốp bóp nổ (bubble wrap), hoặc quần áo mềm. Đặt chúng ở giữa vali, tránh tiếp xúc trực tiếp với vỏ vali. Ghi nhãn “Fragile” (dễ vỡ) bên ngoài vali (mặc dù hiệu quả không phải lúc nào cũng 100%).
• Phân bổ trọng lượng đều: Chia đều trọng lượng đồ đạc trong vali để tránh tình trạng một mặt quá nặng, gây khó khăn khi di chuyển và tăng nguy cơ hỏng hóc.
• Ghi thông tin liên lạc bên trong và bên ngoài hành lý: Bên cạnh thẻ hành lý do hãng cung cấp, bạn nên tự dán hoặc gắn một thẻ ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại và email của mình cả bên ngoài lẫn bên trong vali. Điều này cực kỳ hữu ích nếu thẻ hành lý bị bong ra hoặc bị thất lạc, giúp nhân viên sân bay liên lạc được với bạn khi tìm thấy hành lý.
• Buộc dây ruy băng màu sắc hoặc đánh dấu đặc biệt: Hàng trăm chiếc vali giống nhau chạy trên băng chuyền có thể khiến bạn dễ bị nhầm lẫn. Hãy buộc một sợi dây ruy băng màu sắc nổi bật, dán sticker đặc biệt, hoặc sử dụng vali có màu sắc/thiết kế độc đáo để dễ dàng nhận diện hành lý của mình.
• Chụp ảnh hành lý: Trước khi ký gửi, hãy chụp ảnh vali của bạn (cả bên ngoài và bên trong sau khi đóng gói). Bức ảnh này có thể hữu ích nếu xảy ra sự cố mất mát hoặc hư hỏng, làm bằng chứng về tình trạng hành lý trước khi ký gửi.
• Hút chân không quần áo: Nếu bạn mang theo nhiều quần áo và muốn tiết kiệm không gian, việc hút chân không là một giải pháp tuyệt vời. Nó giúp giảm đáng kể thể tích hành lý.

Xử Lý Vấn Đề Với Hành lý Ký Gửi Vietjet (Mất, Hư Hỏng, Đến Muộn)

Dù không ai mong muốn, nhưng đôi khi sự cố vẫn có thể xảy ra với hành lý ký gửi: thất lạc, hư hỏng hoặc đến chậm hơn so với chuyến bay của bạn. Biết cách xử lý trong những tình huống này là cực kỳ quan trọng.

Khi hành lý không xuất hiện trên băng chuyền

Nếu đã chờ rất lâu mà vẫn không thấy hành lý của mình trên băng chuyền, hãy bình tĩnh và thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra kỹ các băng chuyền khác: Đôi khi nhân viên xếp nhầm hành lý sang băng chuyền khác, đặc biệt là tại các sân bay lớn hoặc khi có nhiều chuyến bay đến cùng lúc.
2. Liên hệ ngay với quầy Lost & Found (Hành lý thất lạc) của hãng hàng không: Tìm quầy Lost & Found của Vietjet Air tại khu vực ga đến. Trình thẻ lên tàu bay (Boarding Pass) và cuống thẻ hành lý (Baggage Tag). Mô tả chi tiết về chiếc vali của bạn (màu sắc, kích thước, đặc điểm nhận dạng). Nhân viên sẽ kiểm tra hệ thống để xác định vị trí cuối cùng được ghi nhận của hành lý.
3. Điền báo cáo hành lý thất lạc (Property Irregularity Report – PIR): Bạn sẽ được yêu cầu điền vào mẫu báo cáo, cung cấp thông tin cá nhân, thông tin chuyến bay, mô tả hành lý và địa chỉ/thông tin liên lạc để hãng giao hành lý đến khi tìm thấy. Hãy giữ lại bản sao của báo cáo này.
4. Theo dõi tình trạng tìm kiếm: Hãng hàng không sẽ bắt đầu quy trình tìm kiếm hành lý của bạn. Họ sẽ liên lạc với bạn qua thông tin bạn cung cấp để cập nhật tình hình. Quá trình này có thể mất vài ngày.

Nếu hành lý được tìm thấy, hãng sẽ sắp xếp để giao đến địa chỉ bạn yêu cầu. Nếu sau một thời gian nhất định (theo quy định của hãng và công ước hàng không quốc tế), hành lý vẫn không được tìm thấy, nó sẽ được coi là mất mát và bạn sẽ được bồi thường theo quy định. Mức bồi thường thường có giới hạn và phụ thuộc vào quy định của hãng.

Hình ảnh minh họa hành khách đang nói chuyện với nhân viên tại quầy Lost & Found ở sân bay, với vali bị thất lạc làm trung tâm.

Khi hành lý bị hư hỏng

Nếu nhận lại hành lý và phát hiện bị hư hỏng (rách, vỡ, hỏng khóa…), bạn cũng cần báo ngay cho quầy Lost & Found của hãng hàng không trước khi rời khỏi khu vực nhận hành lý.

1. Chụp ảnh hiện trạng hư hỏng: Hãy chụp ảnh chi tiết các vết hư hỏng ngay tại chỗ.
2. Báo cáo với nhân viên Lost & Found: Trình giấy tờ và cuống thẻ hành lý, chỉ ra phần hành lý bị hư hỏng.
3. Điền báo cáo hư hỏng hành lý: Tương tự như trường hợp thất lạc, bạn sẽ điền báo cáo và giữ lại bản sao.
4. Thảo luận về phương án giải quyết: Hãng hàng không có thể đưa ra các phương án bồi thường (sửa chữa, thay thế vali, bồi thường tiền mặt theo mức độ hư hỏng và quy định của hãng).

Việc báo cáo ngay tại sân bay là rất quan trọng, vì nếu bạn rời khỏi khu vực nhận hành lý, việc chứng minh hành lý bị hỏng trong quá trình vận chuyển của hãng sẽ khó khăn hơn nhiều.

Khi hành lý đến muộn

Trong một số trường hợp, hành lý của bạn có thể không đi cùng chuyến bay với bạn mà đến sau vài giờ hoặc vài ngày. Điều này có thể xảy ra do chuyển tải không kịp, lỗi hệ thống…

1. Báo cáo tại quầy Lost & Found: Quy trình tương tự như hành lý thất lạc ban đầu. Nhân viên sẽ xác định vị trí hành lý của bạn và thông báo thời điểm dự kiến hành lý sẽ đến.
2. Cung cấp địa chỉ giao nhận: Hãng sẽ sắp xếp giao hành lý đến địa chỉ bạn cung cấp khi hành lý về đến sân bay.
3. Hỏi về khoản bồi thường tạm thời: Một số hãng hàng không có chính sách hỗ trợ một khoản tiền nhỏ để hành khách mua sắm các vật dụng thiết yếu trong thời gian chờ hành lý (nếu hành lý đến muộn đáng kể, đặc biệt là khi bạn ở xa nhà). Hãy hỏi rõ nhân viên về chính sách này của Vietjet.

Trong mọi trường hợp, giữ lại thẻ lên tàu bay và cuống thẻ hành lý là điều tối quan trọng để làm bằng chứng khi có sự cố.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Hành lý Ký Gửi Vietjet

Dưới đây là giải đáp cho một số câu hỏi phổ biến khác mà hành khách thường thắc mắc về vietjet hành lý ký gửi:

Hành lý ký gửi Vietjet tối đa bao nhiêu kg?

Mỗi kiện hành lý ký gửi của Vietjet Air không được vượt quá 32 kg. Tổng trọng lượng hành lý ký gửi bạn được mang theo phụ thuộc vào hạng vé (Eco, Deluxe, SkyBoss) và gói hành lý bạn đã mua thêm. Ví dụ, nếu bạn mua gói 40kg, bạn có thể ký gửi nhiều kiện, miễn là tổng trọng lượng không quá 40kg và mỗi kiện riêng lẻ không quá 32kg.

Giá cân hành lý ký gửi Vietjet tại sân bay là bao nhiêu?

Giá cân (phí quá cước) hành lý ký gửi tại sân bay của Vietjet rất cao, thường dao động từ 200.000 – 300.000 VNĐ/kg cho đường bay nội địa và có thể lên tới 300.000 – 500.000+ VNĐ/kg cho đường bay quốc tế, tùy thuộc vào thời điểm và quy định cụ thể của hãng. Mức phí này đắt hơn rất nhiều so với việc mua gói hành lý ký gửi online trước chuyến bay.

Làm sao để mua thêm hành lý ký gửi Vietjet sau khi đặt vé?

Bạn có thể mua thêm vietjet hành lý ký gửi sau khi đã đặt vé bằng cách truy cập mục “Quản lý đặt chỗ” trên website hoặc ứng dụng di động của Vietjet, liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng, hoặc đến các phòng vé/đại lý chính thức của hãng. Nên mua trước giờ bay càng sớm càng tốt để có giá tốt hơn so với mua tại sân bay.

Kích thước hành lý ký gửi Vietjet tối đa là bao nhiêu?

Tổng kích thước ba chiều (dài + rộng + cao) của mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 200 cm.

Tôi có thể mang theo xe đạp trong hành lý ký gửi Vietjet không?

Có, bạn có thể mang theo xe đạp dưới dạng hành lý ký gửi đặc biệt, nhưng cần tuân thủ các quy định đóng gói nghiêm ngặt (tháo bánh, đóng gói trong hộp/thùng chuyên dụng…) và có thể phải đóng thêm phí cho hành lý quá khổ. Bạn cần liên hệ trước với hãng để thông báo và tìm hiểu chi tiết quy định cho loại hành lý đặc biệt này.

Pin sạc dự phòng có được ký gửi trong hành lý ký gửi Vietjet không?

Không được phép. Pin Lithium và pin sạc dự phòng tuyệt đối phải mang theo trong hành lý xách tay, không được ký gửi. Cần tuân thủ quy định về dung lượng pin được phép mang lên máy bay.

Tôi có cần khai báo gì đặc biệt khi ký gửi hành lý không?

Bạn cần khai báo nếu hành lý của bạn có chứa các vật phẩm đặc biệt (ví dụ: thiết bị điện tử có pin lớn, hàng dễ vỡ cần xử lý đặc biệt, vật phẩm giá trị cao nếu muốn mua bảo hiểm). Quan trọng nhất là bạn phải đảm bảo không mang theo các vật phẩm bị cấm theo quy định an ninh hàng không.

Làm sao để biết vé của tôi có bao gồm hành lý ký gửi hay không?

Thông tin về hành lý ký gửi bao gồm trong vé (nếu có) sẽ được ghi rõ trên xác nhận đặt chỗ hoặc vé điện tử của bạn, thường nằm trong mục “Thông tin hành khách” hoặc “Chi tiết chuyến bay”. Bạn cũng có thể kiểm tra lại hạng vé mình đã mua (Eco, Deluxe, SkyBoss) và đối chiếu với quy định hành lý của từng hạng vé trên website Vietjet hoặc hỏi đại lý vé.

Nếu hành lý ký gửi của tôi bị thất lạc hoặc hư hỏng, tôi sẽ được bồi thường như thế nào?

Nếu hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng do lỗi của hãng, Vietjet sẽ bồi thường theo quy định của hãng và Công ước Montreal (áp dụng cho chuyến bay quốc tế) hoặc các quy định pháp luật liên quan. Mức bồi thường có giới hạn và thường tính theo trọng lượng hành lý, không phải theo giá trị thực của đồ đạc bên trong (trừ khi bạn đã khai báo giá trị cao và mua bảo hiểm). Do đó, lời khuyên là không nên ký gửi đồ vật có giá trị cao.

Kết Luận: Chuẩn Bị Thông Minh, Bay Thêm Nhẹ Nhàng!

Hiểu rõ và tuân thủ các quy định về vietjet hành lý ký gửi không còn là điều quá phức tạp nếu bạn dành chút thời gian tìm hiểu. Từ việc nắm chắc hạn mức cân nặng, kích thước, các vật phẩm được/không được phép mang theo, đến việc biết cách mua thêm hành lý tiết kiệm và xử lý khi có sự cố, tất cả đều góp phần tạo nên một hành trình bay suôn sẻ và thoải mái hơn.

Đừng để hành lý trở thành nỗi ám ảnh của mỗi chuyến đi! Hãy chuẩn bị thật thông minh ngay từ ở nhà: cân đo cẩn thận, đóng gói chắc chắn, mua thêm hành lý (nếu cần) từ sớm để hưởng giá ưu đãi. Tại sân bay, hãy đến đúng giờ, làm thủ tục đầy đủ và giữ kỹ cuống thẻ hành lý. Nếu không may có sự cố, hãy bình tĩnh liên hệ ngay với hãng hàng không tại quầy Lost & Found để được hỗ trợ kịp thời.

Vietjet Air luôn cố gắng mang đến những chuyến bay an toàn và hiệu quả. Việc bạn, với tư cách là hành khách, chủ động tìm hiểu và hợp tác tuân thủ các quy định sẽ giúp cho quá trình vận chuyển hành lý diễn ra trơn tru, đảm bảo an ninh cho cả chuyến bay và bảo vệ tối đa cho tài sản cá nhân của bạn.

Hy vọng với những chia sẻ chi tiết từ Săn Vé Máy Bay, bạn đã tự tin hơn rất nhiều với hành lý ký gửi của mình khi bay cùng Vietjet Air. Chúc bạn có những chuyến đi thật vui vẻ, an toàn và tràn đầy những trải nghiệm đáng nhớ! Hãy luôn là một hành khách thông thái nhé!